Prezentul document reprezinta un contract de adeziune propus de Prior Media Group si care trebuie sa fie acceptat inainte de crearea unui cont si/sau comandarea oricarui produs sau serviciu de pe site-ul prior-books.ro, proprietate a Prior Media Group.
Orice comanda confirmata de client, prin bifarea casutei “Declar ca am luat la cunostinta de Termenii si Conditiile Prior Media Group” si prin apasarea butonului “Trimite Comanda” reprezinta o acceptare din partea clientului a ofertei Prior Media Group in conditiile stipulate de art 9 din Legea comertului electronic 365/2002. Click-ul pe butonul “Confirm Comanda” reprezinta o semnatura electronica, in sensul art.3 pct.10 din Regulamentul UE 910/2014, partile acordandu-i aceeasi valoare juridica cu o semnatura olografa.
prior-books.ro este un magazin online de unde puteti comanda carti, inclusiv carti in format electronic, servicii de acces la continut digital sau alte produse.
Prior Media Group: Firma Prior Media Group, avand sediul social in Bucuresti, strada Raspantiilor nr.32 ap. 1,2, sector 2, Romania, inregistrata la RC sub nr. J40/17243/1993, avand CUI RO 4258780, capital social in valoare de 2000 lei, date de contact e-mail: suport@prior.ro sau telefon: +4.021.210.89.08, administrator al site-ului prior-books.ro.
Produs: orice produs sau serviciu, inclusiv servicii digitale sau de continut digital, care poate fi achizitionat sau accesat de un client prin intermediul website-ului Prior Media Group.
Client: persoana fizica sau juridica care face o comanda pe site-ul Prior Media Group sau isi deschide un cont pe Prior Media Group. Pentru a putea face o comanda trebuie sa aveti peste 18 ani.
Destinatar: persoana fizica sau juridica la care se va face livrarea produselor comandate pe site-ul Prior Media Group, asa cum este specificata in adresa de livrare.
Comanda: procesul de achizitionare a unuia sau mai multe produse afisate pe website-ul Prior Media Group, realizata de un client care isi doreste ca acel produs sa fie livrat la adresa destinatarului.
Prezentii Termeni si Conditii Generale reprezinta un contract de vanzare/furnizare servicii si este aplicabil tuturor comenzilor realizate prin intermediul site-ului Prior Media Group. Clientul se obliga sa ia la cunostinta de aceste conditii inainte de a realiza o comanda. Toate comenzile implica acceptarea tuturor conditiilor acestui contract de catre client.
Prior Media Group isi rezerva dreptul de a modifica prezentul contract de vanzare in orice moment. Versiunea aplicabila unei comenzi realizate este aceea in vigoare pe prior-books.ro la momentul la care s-a plasat comanda de catre client.
Oferta noastra cu privire la produse si pretul acestora este valabila atata vreme cat este afisata pe site-ul nostru. Prior Media Group isi va indeplini obligatiile contractuale in termen de cel mult 30 de zile lucratoare de la data la care clientul a transmis comanda, cu exceptia cazului in care a fost informat in mod adecvat ca termenul estimat de livrare este mai lung.
In cazul in care produsul dorit nu mai este disponibil pe stoc, va vom oferi optiunea de a cumpara un alt produs de o calitate si la pret echivalent. In conditiile in care nu doriti sa beneficiati de aceasta oferta si ati realizat plata in avans, plata va va fi rambursata in termen de 30 de zile de la informarea facuta catre Prior Media Group.
Preturile prezentate includ TVA si nu includ cheltuielile de livrare, acestea fiind mentionate separat pe pagina de produs sau calculate automat, o data cu adaugarea in cosul de cumparaturi si selectarea adresei de livrare. Preturile prezentate sunt valabile pana la revocarea lor, odata cu stergerea lor de pe website-ul nostru.
In situatia afisarii unui pret eronat, vom lua toate masurile pentru remedierea erorii cat mai curand posibil. Daca pretul va fi mult sub valoarea normala a unui astfel de produs, acesta va fi considerat neserios si derizoriu, conform art. 1665 Cod Civil, iar orice comanda facuta pe baza acestui pret va fi anulata.
Toate produsele si serviciile de continut digital beneficiaza de garantia legala de conformitate. Unele produse cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza si de garantia comerciala a producatorului. Prezentul articol se aplica doar daca clientul este persoana fizica.
In conformitate cu legislatia romana, consumatorul are dreptul sa notifice in scris Prior Media Group ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Orice cerere de acest gen va fi datata si semnata de catre cumparator si va fi trimisa catre Prior Media Group in orice mod neechivoc. Prior Media Group va pune la dispozitie un model de formular de retragere in conformitate cu OUG 34/2014. Formularul poate fi descarcat de aici.
Returnarea produselor trebuie sa se faca impreuna cu toate accesoriile, consumatorul suportand cheltuielile de expeditie. In cazul produselor care sunt formate in mod indivizibil dintr-un produs si un cod de acces la un continut digital, acesta nu va putea fi returnat in conditiile in care codul de acces este folosit, in conditiile exceptiei din art. 16 pct. m OUG 34/2014.
Acceptam plata ramburs, plata online si prin transfer bancar. Detalii pe pagina Intrebari frecvente. Plata online se poate face prin Netopia Payments.
Livram produsele oriunde in Romania prin curier. Detalii pe pagina Plata, livrare si retur.
O comanda se poate anula pana in momentul livrarii produsului, prin contactarea rapida a magazinului.
Orice erori survenite la comanda facuta de client pot fi corectate in cele mai multe cazuri daca ne contactati rapid printr-un email trimis la suport@prior.ro sau telefonic la +4.021.210.89.08.
Prior Media Group, partenerii sau utilizatorii sai nu pot fi facuti responsabili pentru nicio intarziere sau eroare in executarea obligatiilor contractuale rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa Prior Media Group, inclusiv: erorile de functionare al echipamentului tehnic, lipsa functionarii conexiunii la internet, virusii informatici, accesul neautorizat in sisteme, erorile de operare, greva etc.
Intregul continut al site-ului Prior Media Group – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica, scripturi, programe si alte opere originale – este proprietatea Prior Media Group si a furnizorilor sai si este aparat de Legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul Prior Media Group a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Daca aveti probleme legate de o comanda care nu par a putea fi rezolvate, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita la adresa suport@prior.ro sau telefonic la 021.210.89.28.
Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi solutionat pe cale amiabila, iar in caz contrar va fi adus spre solutionare instantelor romanesti de la sediul Prior Media Group.
De asemenea, Comisia Europeana pune la dispozitie o platforma SOL pentru rezolvarea alternativa a disputelor: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Prezentul contract este disponibil doar in limba romana. Drepturile si obligatiile partilor, impuse de prezentii termeni si conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de legea romana in vigoare, in cazul in care cumparatorul este persoana fizica.
Prezentii termeni si conditii se completeaza cu dispozitiile din Politica de confidentialitate.
